Emignia
Conecta · Soporte remoto

Vamos a ayudarte con tu computador

Son solo tres pasos. Quédate en línea con nosotros mientras los haces.

Descargando Emignia Conecta… Si no parte en unos segundos, haz clic aquí.

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    Abre el archivo que se descargó

    Se llama EmigniaConecta. Lo encuentras arriba a la derecha de esta ventana (o en tu carpeta Descargas). Haz clic sobre él.

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    Si Windows muestra un aviso azul

    Es normal. Haz clic en “Más información” y luego en “Ejecutar de todas formas”. Si Windows pregunta “¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios?”, responde Sí.

    Windows protegió tu PC
    SmartScreen de Microsoft Defender impidió el inicio de una aplicación no reconocida.
    1° clic aquíMás información
    No ejecutar
    Windows protegió tu PC
    Aplicación: EmigniaConecta.exe
    2° clic aquíEjecutar de todas formasNo ejecutar

    Si este aviso no aparece, mejor: sigue al paso 3.

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    Cuando te lo pida, presiona “Permitir”

    Se abrirá una ventanita de Emignia Conecta. Déjala abierta. Cuando nos conectemos, verás un mensaje de Emignia: presiona Permitir.

    Para terminar la ayuda, solo cierra esa ventanita. No queda nada instalado.

Descargar de nuevo ¿No se descargó? Usa este botón.

  1. Estás usando un Mac

    Para Mac te guiamos personalmente. Avísanos por el mismo medio por el que te enviamos este enlace, o escríbenos a hola@emignia.com, y te ayudamos paso a paso.